01. ALLGEMEINES

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Wo:

Ihr findet uns im 1. Untergeschoss des Mona Einkaufscenters (direkt neben dem Olympia Einkaufszentrum), Pelkovenstraße 145, 80992 München 

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Anfahrt:

Wir empfehlen die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Von der U-Bahn Haltestelle Olympia – Einkaufszentrum gibt es einen direkten Zugang ins 1. Untergeschoss des MONA Einkaufscenters zu unserem Museum.

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U-Bahn:

Linien U1, U3,  U7 (z.B. 15 Min ab Marienplatz mit der U3; 10 Min. ab Hauptbahnhof mit der U1/U7). 

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S-Bahn:

S1 Moosach Bhf. – Umsteigen in die U3 – nur zwei Haltestellen bis Olympia-Einkaufszentrum

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Bushaltestellen direkt bzw. nah am MONA Einkaufscenter:

• Linie 175 Ludwigsfeld  – Georg-Brauchle-Ring

• Linie 143 Freiham – Olympia-Einkaufszentrum

• Linie 60 Dülferstraße – Dessauerstraße

• Linie 50 Dessauerstraße – Johanneskirchen Bhf

• Linie X35  Moosach Bf. – Alte Heide

• Linie X36  Allach Bf. – Alte Heide

• Linie 163 Dessauerstraße – Allach Bhf Ost

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MVV-Fahrplanauskunft: hier

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Auto:

Parkhaus im MONA Einkaufscenter, Pelkovenstraße 143/147, 80992 München, oder im ca. 300m entfernten Parkhaus Süd des Olympia-Einkaufszentrum, Pelkovenstraße 152, 80992 München; zudem kostenfreie Parkplätze in der Umgebung.

 

Parkplätze:

Es gibt kostenlose Parkplätze in den umliegenden Straßen sowie ein Parkhaus direkt im MONA Einkaufscenter, Pelkovenstraße 143/147, 80992 München. Günstigere Parkplätze im ca. 200m entfernten Parkhaus Süd des Olympia-Einkaufszentrum, Pelkovenstraße 152, 80992 München

 

Öffnungszeiten*:

Mo/Mi/Do: 11-19:00 Uhr; Fr/Sa: 10-20:00 Uhr; So: 10-19 Uhr

Dienstag Ruhetag.

Längere Öffnungszeiten während der bayerischen Schulferien.

*Auch an Feiertagen (außer 24.12., 25.12., Neujahr, Karfreitag) 

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Kindergeburtstage können bei uns ab einem Alter von 9 Jahren gefeiert werden. Verfügbare Termine können direkt in unserem Online-Ticketshop gebucht werden. Dort gibt es auch weitere Informationen zu Räumen und Preisen. Für  andere Veranstaltungen kontaktiert uns bitte direkt unter events@magicbavaria.de. 

 

Gibt es eine Garderobe?

Wir haben kostenfreie Schließfächer.

 

Barrierefreiheit?

Der Zugang zum Erlebnismuseum und die Toiletten im MONA Einkaufscenter sind barrierefrei, allerdings können einige wenige Installationen nicht mit dem Rollstuhl befahren werden.

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02. TICKETS

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​Wo bekomme ich Tickets?

Tickets erhältst du online bei uns im Ticketshop oder vor Ort.* Wir empfehlen insb. am Wochenende und in den Ferien, die Tickets online zu kaufen. *Achtung: Bei Ticketkauf vor Ort keine Einlassgarantie, wenn der gewünschte Zeitslot ausverkauft und die maximale Besucheranzahl erreicht ist.

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Ab wann müssen Kinder bezahlen?

Kinder unter 3 Jahren zahlen bei uns keinen Eintritt. Während unserer Familienzeiten (Mo, Mi, Do von        11-14 Uhr, nur außerhalb der Schulferien) haben bis zu drei eigene Kinder bis einschließlich 5 Jahre freien Eintritt.

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Muss ich die Tickets ausdrucken?

Nein. Du kannst dein Ticket gerne digital vorzeigen. Wir brauchen nur den QR-Code.

 

Kann ich Tickets für Gruppen buchen?

Ja, Gruppen sind bei uns herzlich willkommen. Gruppen von bis zu 15 Personen können direkt online gebucht werden. Für größere Gruppen kannst du uns telefonisch oder per Mail unter info@magicbavaria.com kontaktieren.

 

Ich kann mein Ticket nicht finden bzw. habe kein E-Mail bekommen. Was nun? 

Das ist kein Problem! Bitte prüfe zuerst deinen Spam – Ordner. Wenn es dort auch nicht ist, schauen wir in unserem System nach und wir ordnen dich deiner ID zu.

 

Wie kann ich Gutscheine einlösen?

Unsere Onlinegutscheine beinhalten einen Gutscheincode, den du beim Kauf von Onlinetickets während der Zahlung einlösen kannst (nach dem Schritt „zur Kasse gehen“).

 

Stornierung

Die Tickets sind leider nicht stornierbar. Du kannst deine Tickets jedoch kostenlos an jemand anderen übertragen. 

 

Wann muss ich vor Ort sein?

Um Menschenansammlungen zu vermeiden, bitte pünktlich zur vereinbarten Zeit erscheinen. Du kannst auch gerne 5 Minuten vor Beginn deines Slots bei uns ankommen. 

 

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Um das Erlebnis in vollem Umfang genießen zu können und lange Warteschlangen zu vermeiden, empfehlen wir, pünktlich zu erscheinen. Wir können dich noch mit bis zu 30 Minuten Verspätung hereinlassen.

 

Für welches Alter ist das Museum geeignet? Gibt es eine Mindestaltersbeschränkung?

Empfohlen ab 10 Jahren; Personen unter 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

 

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03. SONSTIGES

 

Für welches Alter ist das Magic Bavaria geeignet?

Wir empfehlen bei Kindern ein Alter ab ca. 10 Jahren, um die Installationen ideal nutzen zu können.

Zudem bitten wir Eltern jüngerer Kinder auf unsere Exponate aufzupassen, damit noch viele Besucher:innen etwas davon haben.

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Crowdfunding:

Die Gutscheine der Startnext Crowdfunding Aktion wurden Mitte Dezember verschickt. Falls Ihr den Gutschein nicht bekommen habt oder er im Spam gelandet ist, könnt Ihr uns gerne unter info@magicbavaria.de kontaktieren. Falls Ihr einen Gutschein für eine Eintrittskarte erworben habt, könnt Ihr auch gerne einfach zu unseren Öffnungszeiten vorbeikommen – wir haben eine Liste mit allen Namen.

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Exklusive Miete?

Sehr gerne kannst du unser Museum für eine Feier oder ein Shooting exklusiv mieten! Schreib uns eine

E-Mail an und teile uns dein Wunschdatum, die Personenanzahl und die Zeit mit. Anfrage an:

events@magicbavaria.de

 

Haustiere?

Leider nein, aus hygienischen Gründen.

 

Darf ich Fotos oder Videos machen?

Selbstverständlich - verlinkt uns auch gerne bei Instagram, um gefeatured zu werden! Wir haben an vier Installationen eine Fotobox und auch unsere Mitarbeiter unterstützen gerne beim Fotografieren. Dennoch empfehlen wir, dass ihr bei eurem Besuch mind. zu zweit seid, damit ihr gemeinsam kreativ werden und euch auch gegenseitig fotografieren könnt.  

 

Wie lange dauert der Besuch?

Wir empfehlen für den Besuch 60 – 90 Minuten einzuplanen. 

 

Gibt es Toiletten?

Ja, es gibt Toiletten im Eingangsbereich. Im MONA Einkaufscenter befinden sich zudem barrierefreie Toiletten.

 

Sind die Räume klimatisiert?

Wir haben zwar eine Klimaanlage, sind aber im Untergeschoss meist keinen warmen Temperaturen ausgesetzt.

 

Werden vor Ort Essen und Getränke angeboten?

In unserem Café bieten wir Getränke sowie Snacks an.

 

Wo finde ich weitere Infos zu Veranstaltungen und Workshops?

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter info@magicbavaria.com

 

Gibt es einen Rabatt für Schwerbehinderte? 
Ja, für Schwerbehinderte gibt es unser ermäßigtes Ticket. 

Begleitpersonen für Inhaber eines Schwerbehindertenausweises mit Merkzeichen B oder H benötigen kein Ticket.