FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZU DEINEM BESUCH IM MAGIC BAVARIA MÜNCHEN
BESUCH UND EINTRITT
Wo befindet sich das Magic Bavaria?
Im 1. Untergeschoss des MONA Einkaufscenters, direkt neben dem Olympia Einkaufszentrum, Pelkovenstraße 145, 80992 München
Wie sind die Öffnungszeiten des Magic Bavaria?*:
Mo/Mi/Do/Fr: 11-19:00 Uhr; Sa/So: 10-19:00 Uhr
Dienstag Ruhetag (geöffnet an Feiertagen und in bayerischen Schulferien sowie auf Anfrage für Events und Gruppen).Längere Öffnungszeiten während der bayerischen Schulferien.
*Auch an Feiertagen (außer 24.12, Neujahr)
Anfahrt: Wie komme ich am besten zum Magic Bavaria?
Wir empfehlen die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Von der U-Bahn Haltestelle Olympia – Einkaufszentrum gibt es einen direkten Zugang ins 1. Untergeschoss des MONA Einkaufscenters zu unserem Museum.
U-Bahn:
Linien U1, U3, U7 (z.B. 15 Min ab Marienplatz mit der U3; 10 Min. ab Hauptbahnhof mit der U1/U7).
S-Bahn:
S1 Moosach Bhf. – Umsteigen in die U3 – nur zwei Haltestellen bis Olympia-Einkaufszentrum
Bushaltestellen direkt am MONA Einkaufscenter:
Linie 143 Freiham – Olympia-Einkaufszentrum
MVV-Fahrplanauskunft: hier
Kann ich mit dem Auto anreisen?
Ja. Parkhäuser befinden sich im MONA Center (Pelkovenstraße 143/147) und im Parkhaus Süd des OEZ (Pelkovenstraße 152). Außerdem gibt es kostenlose Parkplätze in den umliegenden Straßen.
Wie lange dauert der Besuch im Magic Bavaria?
Plane ca. 60–90 Minuten ein.
Gibt es eine Klimaanlage im Magic Bavaria?
Ja, unsere Räume sind angenehm klimatisiert, da wir uns im Untergeschoss befinden und zusätzlich eine Klimaanlage installiert ist.
TICKETS UND BUCHUNG
Wo kann ich Tickets für das Magic Bavaria kaufen?
Tickets erhältst du online bei uns im Ticketshop oder vor Ort an der Tageskasse. Bei ausverkauften Zeitslots kann der Einlass vor Ort nicht garantiert werden.
Wann sollte man beim Magic Bavaria ankommen?
Bitte pünktlich zum gebuchten Zeitslot erscheinen. Du kannst auch 15 Minuten früher da sein. Einlass bis 30 Minuten nach Slotbeginn möglich.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Wir versuchen, dich innerhalb von 30 Minuten nach Slotbeginn einzulassen, damit du das volle Erlebnis genießen kannst.
Ab welchem Alter zahlen Kinder Eintritt?
Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt. Am Familientag (Mittwoch, außer in Schulferien) haben eigene Kinder bis 6 Jahre freien Eintritt. Für 3–5-Jährige gibt es ermäßigte Kleinkinder Tickets.
Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht digital?
Nein, digitale Tickets reichen völlig aus. Bitte einfach den QR-Code am Eingang vorzeigen.
Kann man Tickets stornieren oder umbuchen?
Tickets sind nicht stornierbar, können aber kostenlos an andere Personen weitergegeben werden.
Ich habe kein Ticket per E-Mail erhalten – was kann ich tun?
Bitte prüfe deinen Spam-Ordner. Wenn keine Mail ankommt, melde dich bei uns – wir finden deine
Buchung über E-Mail-Adresse oder Bestellnummer.
Wie kann ich Gutscheine für das Magic Bavaria einlösen?
Gutscheincodes kannst du beim Online-Kauf unter „Zur Kasse gehen“ eingeben. Der Betrag wird automatisch abgezogen.
Gibt es Rabatte oder Gutscheincodes für das Magic Bavaria?
Saisonale Rabattaktionen findest du auf unserer Website oder im Newsletter. Abonniere ihn, um keine Specials zu verpassen.
Kann man Gruppenbuchungen machen?
Ja. Gruppen bis 14 Personen können online buchen. Für größere Gruppen oder individuelle Zeiten schreib uns an info@magicbavaria.com. Weitere Infos findest du unter https://www.magicbavaria.com/gruppenbesuche.
FAMILIEN UND GRUPPEN
Ist das Magic Bavaria für Kinder geeignet?
Ja, empfohlen ab 8 Jahren. Kinder unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen ins Museum.
Ab welchem Alter lohnt sich der Besuch für Kinder?
Wir empfehlen bei Kindern ein Alter ab ca. 8 Jahren, um die Installationen ideal nutzen zu können.
Zudem bitten wir Eltern jüngerer Kinder auf unsere Exponate aufzupassen, damit noch viele Besucher:innen etwas davon haben.
Gibt es Familien- oder Gruppenrabatte im Magic Bavaria?
Ja. Für Familien ab 2 Kindern sowie bei Gruppenbuchungen gibt es vergünstigte Eintrittspreise.
Kann man im Magic Bavaria Kindergeburtstage feiern?
Ja, ab dem 9. Geburtstag. Freie Termine und Pakete findest du im Online-Ticketshop oder unter https://www.magicbavaria.com/feiern.
Gibt es Angebote für Schulklassen?
Ja. Für Schulen und Firmen bieten wir spezielle Tarife und Zeitslots an. Alle Infos unter https://www.magicbavaria.com/schulbesuch.
Gibt es Angebote für Firmen?
Sehr gerne kannst du unser Museum für eine Feier oder ein Shooting exklusiv mieten!Alle Infos unter B2B/EVENTS | Magic Bavaria.
Kann ich einen Kinderwagen mitnehmen?
Kinderwagen können im Eingangsbereich abgestellt oder mit in die Ausstellung genommen werden. Die Räume sind teils eng, daher ist das Mitführen nicht immer praktisch.
ERLEBNIS UND AUFENTHALT
Kann man im Magic Bavaria Fotos oder Videos machen?
Ja! Bitte verlinke uns auf Instagram – wir featuren regelmäßig Gäste. An mehreren Kulissen gibt es Fotoboxen. Unser Team hilft gern beim Fotografieren.
Gibt es eine Garderobe oder Schließfächer im Magic Bavaria?
Ja, kostenlose Schließfächer im Eingangsbereich stehen bereit.
Gibt es ein Café im Magic Bavaria?
Ja, in unserem Café gibt es Getränke und Snacks.
Darf ich eigene Speisen oder Getränke mitbringen?
Leider nein, nur Schülergruppen nach vorheriger Absprache. Du kannst in unserem Café Getränke und Snacks kaufen.
Gibt es Toiletten im Magic Bavaria?
Ja, im Eingangsbereich und zusätzlich barrierefreie Toiletten im MONA Center.
Sind Haustiere im Magic Bavaria erlaubt?
Nein, aus hygienischen Gründen nicht.
BARRIEREFREIHEIT UND SERVICE
Ist das Magic Bavaria barrierefrei zugänglich?
Ja, der Zugang ist barrierefrei. Einige Kulissen sind aufgrund der Bauweise nicht rollstuhlgerecht.
Gibt es Ermäßigungen für Schwerbehinderte im Magic Bavaria?
Ja. Schwerbehinderte zahlen den ermäßigten Preis, eingetragene Begleitpersonen haben freien Eintritt.
Wo kann ich verlorene Gegenstände melden?
Verlorene Gegenstände kannst du über info@magicbavaria.com melden. Wir helfen dir gerne weiter
EVENTS UND EXKLUSIVE NUTZUNG
Kann man das Magic Bavaria für ein Event oder Shooting mieten?
Ja. Für private Feiern, Shootings oder Firmenevents kannst du das Museum exklusiv mieten. Alle Details findest du unter https://www.magicbavaria.com/b2b.
Gibt es Workshops oder Events im Magic Bavaria?
Ja, regelmäßig! Wir veröffentlichen alle Termine im Newsletter und auf unserer Website. Anfragen gerne an events@magicbavaria.com.
ZAHLUNG UND GUTSCHEINE
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Magic Bavaria?
Online kannst du mit Kreditkarte oder PayPal zahlen. Vor Ort auch mit EC-Karte oder bar.
Wie funktioniert die Einlösung von Gutscheinen?
Beim Online-Kauf den Gutscheincode unter „Zur Kasse gehen“ eingeben. Der Betrag wird automatisch abgezogen.